Arken Anasayfa

Politikalarımız

Şirketimiz, jeneratör gruplarının üretimi, satışı ve satış sonrası teknik hizmetleri alanlarında faaliyet göstermek üzere 2012 yılında %100 Türk Sermayesi kurulmuştur.

  • Markamızı taşıyan tüm ürünlerimizin kalite standartlarının, tedarik aşamasından başlayıp nihai tüketiciye ulaşma aşamasına kadar geçen her adımının kalite yönetim sistemi gerekleri doğrultusunda gerçekleştirilmesini sağlamak.
  • Markamızla tanışan ve markamızın kullanıcısı olan tüm müşterilerimizle, satış ve satış sonrası verdiğimiz kaliteli hizmet ile uzun vadeli ve kalıcı bir birliktelik yaratmak.
  • İç ve dış müşterilerimizin, markamızın gücünden ve kalitesinden gurur duymasını sağlayarak maksimum müşteri memnuniyetine ulaşmak.
  • Yenilikçi ve yaratıcı fikirleri destekleyerek, markamızın bilinirliğini ve kalitesini sürekli artırmak.
  • Tüm süreçlerimizi, öğrenen organizasyon bilinciyle ve çalışanlarımızın katılımıyla, yönetmek ve sürekli iyileştirmek.
  • Eğitim almayı ve vermeyi toplumsal gelişim için birincil derecede sorumluluk alanımızda görmek.
  • Güncel teknolojileri, tüm süreç ve uygulamalarımızda kullanarak ve çalışanlarımızı sürekli geliştirerek koyduğumuz yüksek standarttaki hedeflerimize en uygun zaman, maliyet ve kalitede ulaşılmasını sağlamak.
  • Yatırım ve faaliyetlerimizde, tüm paydaşlarımızın kazanımlarını en üst düzeyde gerçekleştirirken Sosyal Sorumluluk ilkesinin gereklerine uygun davranarak, aynı zamanda toplumsal fayda sağlamayı da hedeflemek.
  • Müşteri öneri ve şikâyetlerini almak için etkin ve verimli yöntemleri uygulamak, şikâyetleri çözüme kavuşturmak için personeli teşvik etmek, gelen öneri ve şikayetleri amacına uygun olarak sürekli iyileşme kapsamında kullanmak, şikâyetin ele alınması, çözülmesi ve müşterinin bilgilendirilmesi ile ilgili yazılı yöntemler oluşturmak ve tüm çalışanların bu yöntemlere uymasını sağlamak, bu sayede de müşteri memnuniyet sistemimizi sürekli iyileştirmek
  • Hedeflere ulaşmak için tüm bilgi ve kaynakları sağlamak.
  • Tüm faaliyetlerimizde Çevre ve ISG ile ilgili oluşturulmuş tüm yasal ve diğer şartlara, düzenlemelere uyarız, uygunluk yükümlülüklerini yerine getiririz.
  • Doğal kaynakları korur ve verimli kullanırız, Atıkları mümkün olduğu kadar kaynağında azaltır veya geri kazanırız.
  • Çevremizi korur, kirliliği önlemek, tehlikeleri ortadan kaldırmak ve İSG risklerini azaltmak için faaliyetleri planlar ve destekleriz.
  • İş alanlarımızda kullanacağımız tüm malzemenin çevre dostu olmasına özen gösteririz.
  • İşle ilgili yaralanma ve sağlığın bozulmasının önlenmesi için güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlarız.
  • Çalışanlarımızı ve ilgili taraflarımızı sürekli olarak çevre ve ISG konusunda bilinçlendirir ve sorumluluk sahibi olmalarını sağlarız.
  • Çalışanların ve bulundukları yerde varsa, çalışan temsilcilerinin danışma ve katılımını sağlarız.
  • Entegre yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini taahhüt ederiz.

Bizden haber almak ister misiniz?

Arken bünyesindeki yenilik, kampanya ve haberlerden ilk siz haberdar olun.