Conformément à la Loi turque sur la protection des données à caractère personnel n° 6698 (« KVKK »), vos données personnelles seront traitées par notre Société, agissant en qualité de Responsable du traitement, en étant utilisées, enregistrées, conservées, mises à jour, transférées et/ou classées, dans le cadre expliqué ci-dessous et en lien avec nos finalités commerciales. Dans ce cadre, conformément aux lois et règlements adoptés pour la protection des données personnelles et, en particulier, de la vie privée ainsi que des droits et libertés fondamentaux des personnes, notre Société met en œuvre toutes les mesures techniques et administratives nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité adéquat, de prévenir tout traitement illicite des données personnelles, d’empêcher tout accès non autorisé à ces données et d’en garantir la protection.

Le public cible du présent texte comprend toutes les personnes physiques dont les données personnelles sont traitées par notre Société, à l’exclusion des employés de notre Société et des candidats à un emploi.

Les données personnelles traitées en qualité de responsable du traitement comprennent notamment, sans s’y limiter, les éléments suivants :
Nom, prénom, numéro d’identification de la République de Türkiye, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, signature, enregistrements des locaux / vidéosurveillance, enregistrements audio du centre d’appels / qualité de service, numéro de compte bancaire, enregistrements de cookies.

Finalités et bases juridiques du traitement des données personnelles

Les données personnelles que vous partagez seront traitées notamment, sans s’y limiter, aux fins suivantes :

• Permettre à vous-même et/ou aux institutions et organisations que vous représentez de bénéficier des produits et services proposés par notre Société ; mener les activités nécessaires à la détermination et à la mise en œuvre des stratégies commerciales et d’affaires de notre Société ; réaliser des activités marketing ; mener des activités de développement et de planification commerciales,

• Exécuter les opérations administratives liées aux communications réalisées par notre Société,

• Assurer la sécurité physique et la supervision des lieux utilisés par notre Société,

• Établir des relations avec des partenaires commerciaux / clients / fournisseurs (personnes autorisées ou employés),

• Assurer les exigences contractuelles et les rapprochements financiers relatifs aux produits et services fournis conjointement avec nos partenaires commerciaux, fournisseurs ou autres tiers,

• Mettre en œuvre les politiques de ressources humaines de notre Société,

• Contacter le centre d’appels de notre Société ou utiliser le site internet de notre Société, et/ou

• Participer à des programmes de formation, séminaires ou événements organisés par notre Société.

Mode de collecte et de conservation des données personnelles

Les données personnelles que vous partagez avec notre Société peuvent être collectées oralement, par écrit ou par voie électronique, au moyen de méthodes automatiques ou non automatiques, via des bureaux, agences, centres d’appels, sites internet, plateformes de réseaux sociaux, applications mobiles et moyens similaires. Vos données personnelles seront conservées dans des environnements électroniques et/ou physiques. Afin d’éviter tout accès non autorisé, toute manipulation, perte ou détérioration des données personnelles obtenues et conservées par notre Société, des conceptions de processus métiers nécessaires et des développements d’infrastructures de sécurité technique sont mis en œuvre.

Vos données personnelles seront traitées avec toutes les mesures de sécurité de l’information requises, à condition de ne pas être utilisées en dehors des finalités et du périmètre qui vous ont été notifiés, et seront conservées et traitées pendant la durée de conservation prévue par la législation ou, à défaut, pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement. À l’expiration de cette durée, vos données personnelles seront retirées des flux de données de notre Société par des méthodes de suppression, destruction ou anonymisation.

Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées, dans le cadre de la KVKK et de la législation applicable, et aux fins indiquées ci-dessus, notamment à :

• Türk Telekomünikasyon A.Ş. et aux sociétés du groupe Türk Telekomünikasyon,

• Les sociétés et représentants autorisés par nous, agissant au nom et pour le compte de notre Société,

• Les autorités de régulation et de contrôle, ainsi que les institutions ou organismes publics autorisés par la législation applicable à demander expressément des données personnelles,

• Les partenaires commerciaux, fournisseurs et sociétés sous-traitantes, banques, institutions de risque de crédit et institutions financières, ainsi que d’autres personnes physiques ou morales dans le cadre des finalités indiquées,

• Les conseillers fiscaux et assimilés, les personnes, institutions et organisations obligatoires liées aux procédures de suivi juridique, les auditeurs, ainsi que les tiers dont nous recevons des services de conseil,

• Et, sans s’y limiter, les partenaires commerciaux, prestataires de services tiers, personnes et institutions autorisées, en Türkiye et à l’étranger, aux fins indiquées ci-dessus.

Vos droits au titre de l’article 11 de la KVKK

En vous adressant à notre Société, vous avez le droit de :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,

• Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées,

• Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,

• Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées en Türkiye ou à l’étranger,

• Demander la rectification si vos données personnelles sont traitées de manière incomplète ou incorrecte,

• Demander l’effacement ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,

• Demander la notification des opérations effectuées conformément aux points (e) et (f) ci-dessus aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

• Vous opposer à l’apparition d’un résultat vous concernant résultant de l’analyse de vos données personnelles exclusivement par des systèmes automatisés,

• Demander réparation des dommages si vous subissez un préjudice en raison d’un traitement illicite de vos données personnelles.

Conformément à l’article 13, paragraphe 1 de la KVKK, vous pouvez soumettre votre demande relative à l’exercice de vos droits précisés ci-dessus à notre Société par écrit ou par d’autres méthodes déterminées par le Conseil de protection des données personnelles.

Afin d’exercer vos droits indiqués ci-dessus, vous pouvez déposer votre demande, accompagnée des informations nécessaires à l’identification de votre identité, en personne avec signature manuscrite, l’envoyer via un notaire ou par d’autres méthodes déterminées par le Conseil de protection des données personnelles, ou la transmettre avec une signature électronique sécurisée à :
info@arkenjenerator.com