Arken Anasayfa

НАША ПОЛИТИКА

Наша компания была основана в 2012 году со 100% турецким капиталом для работы в области производства, продаж и послепродажного технического обслуживания генераторных установок.

  • Обеспечить соответствие стандартов качества всей нашей продукции под нашим брендом требованиям системы менеджмента качества, от стадии закупки до стадии достижения конечного потребителя.
  • Cоздать долгосрочную и постоянную связь со всеми нашими клиентами, которые знакомы с нашим брендом и являются пользователями нашего бренда, с помощью качественных услуг, которые мы предоставляем при продажах и послепродажном обслуживании.
  • Достичь максимального удовлетворения клиентов, обеспечив приверженность наших внутренних и внешних клиентов силе и качеству нашего бренда.
  • Постоянно повышать узнаваемость и качество нашего бренда, поддерживая новаторские и творческие идеи.
  • Управлять и постоянно улучшать все наши процессы с пониманием обучающейся организации и с участием наших сотрудников.
  • Считать образование и обучение нашей основной обязанностью по социальному развитию.
  • Обеспечить достижение наших высоких стандартов в наиболее подходящие сроки, с наименьшими затратами и качеством, используя новейшие технологии во всех наших процессах и практиках и постоянно улучшая наших сотрудников.
  • Стремиться обеспечить социальную выгоду, действуя в соответствии с требованиями принципа социальной ответственности, одновременно реализуя выгоды всех наших заинтересованных сторон на самом высоком уровне в наших инвестициях и деятельности.
  • Внедрить эффективные и действенные методы для получения предложений и жалоб клиентов, для поощрения персонала к разрешению жалоб, использования поступающих предложений и жалоб в рамках непрерывного улучшения в соответствии с его целью, для создания письменных методов обработки и разрешения жалоб и информирование клиента и обеспечение того, чтобы все сотрудники соблюдали установленные методы, тем самым постоянно улучшая нашу систему удовлетворенности клиентов.
  • Предоставлять всю информацию и ресурсы для достижения поставленных целей.
  • Во всей нашей деятельности мы соблюдаем все правовые и другие условия и нормы, касающиеся окружающей среды и охраны труда, а также выполняем нормативные обязательства.
  • Мы охраняем природные ресурсы и используем их эффективно. Мы максимально сокращаем или утилизируем отходы у источника.
  • Мы защищаем окружающую среду, планируем и поддерживаем деятельность по предотвращению загрязнения, устранению опасностей и снижению рисков в области охраны труда.
  • Мы заботимся о том, чтобы все материалы, которые мы будем использовать в наших сферах деятельности, были экологически чистыми.
  • Мы обеспечиваем безопасные и здоровые условия труда, чтобы предотвратить производственные травмы и ухудшение здоровья.
  • Мы постоянно повышаем осведомленность наших сотрудников и связанных сторон об окружающей среде и охране труда и гарантируем, что они берут на себя ответственность.
  • Мы обеспечиваем консультации и участие сотрудников и их представителей, если таковые имеются.
  • Мы стремимся к постоянному совершенствованию интегрированной системы менеджмента.

Хотите ли вы получать новости о нас?

Узнавайте первыми об инновациях, кампаниях и новостях Arken.